Política de devoluciones

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Nos dedicamos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Revise nuestra política de devoluciones a continuación.

Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió.


Reembolsos:
Una vez que recibamos su devolución, nuestro equipo inspeccionará el artículo y procesará su reembolso.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 5 días hábiles.


Cambios:
Si recibió un artículo defectuoso o dañado, con gusto lo cambiaremos por uno nuevo.
Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@maquilla.me para iniciar un cambio.


Envío de devolución:
Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, excepto en casos de artículos defectuosos o dañados.
Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para asegurarse de que se reciba su devolución.


Cómo iniciar una devolución:
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@maquilla.me
Proporcione su número de pedido, una breve explicación del motivo de la devolución
y cualquier foto relevante, si corresponde.


Artículos no retornables:
Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos los productos personalizados y los productos perecederos.
Por favor, consulte la descripción del producto para conocer las restricciones específicas de devolución.

Cancelaciones:
Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible.
Una vez que se haya enviado un pedido, no se puede cancelar.


Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@maquilla.me


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Posadas, Córdoba, España
Correo electrónico: info@maquilla.me
Teléfono: (34) proximamente